安徽马鞍山双梁桥式起重机厂家 良心厂家 良心承
2016-11-22
安徽马鞍山双梁桥式起重机|安徽马鞍山双梁桥式起重机价格|安徽马鞍山双梁桥式起重机厂家【长城起重】咨询热线：18237336379
安徽马鞍山双梁桥式起重机厂家--长城起重为了更好的服务用户的需求，做好指导使用及时售后服务工作，本着“一切追求高质量、高品质、用户满意为宗旨”的精神。以“周到的服务、可靠的产品质量”为原则向用户做如下服务承诺：
一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测均符合国家标准。2、产品在有专业检测人员进行检测，确保产品的各项指标达到贵处的要求。3、我方所提供的产品在质保期内如果存在质量问题，我方愿意承担一切责任。
二、若我方所提供的货物到现场后，发现有任何问题（包括外观损伤），将以贵方能接受的方式加以解决。
三、设备的质保期为12个月，在质保期内，产品达不到质量标准要求或明显影响使用性要求时，实行“三保一赔”即保修、保换、保退、赔偿损失
四、在设备的设计使用寿命期内，我方承诺保证使用方更换到原厂正宗的零部件，确保设备的正常使用。
五、建立合理的销售服务管理制度及体系：
1、售前服务：
①设立专门的销售服务机构，派专业技术人员向贵方介绍我方的概况及产品特点，为贵方选择高档次的产品提供决策信息。派专业技术人员以贵方的生产情况及厂房结构为依据，提供一套切实可行的起重机选型和安装方案，供贵参考选择。
② 通过投标活动，向贵方提供招标设备的性能特点、设计图纸及各种参数。由工程师和授权业务经理与贵方进行交流及商务谈判，并随时为贵方来我公司参观考察提供食宿的便利。
2、售中服务：为防止用户使用不当而造成不必要的损失，设备正常运行验收后，公司将派相关技术人员到现场向用户进行技术报务。派专业工程师负责在现场为贵单位提供不受人员限制的维修和使用操作培训，培训内容包括：设备正确操作使用知识；识别初级故障及必要的恢复方法；常见故障排除方法。
3、售后服务：我公司具有完善的售后服务体系，有遍布全国的服务网络，且均设有售后服务网点及配件仓库，设备如发生质量问题，可接用户通知后2小时内给予答复，24小时内派技术人员到达现场，及时解决问题。
六、产品质保期外售后计划
1、定期派专业人员到业主处查看设备运行情况。采用“会诊制度”与“奖惩制度’相结合的方式彻底解决出现的问题。
2、在执行合同及产品交用户使用后，履行及时、负责地答复用户对产品技术、质量问题咨询的义务。
3、在质保期外, 对非供方责任造成的设备损坏，我方优先提供配件和修理。
4、终身跟踪服务，长期优惠提供设备易损件。
5、我方承诺：质保期外如贵方需要提供配件，我方仅收取材料费不收取人工费。
如果安徽马鞍山双梁桥式起重机厂家的服务承诺打动了您，您可以拨打电话与我们的技术人员了解更多设备知识，我公司竭诚与各界用户通力合作，互惠互利，携手共进，欢迎选购。
联系电话：18237336379
公司地址：河南省起重工业园区6号
公司网址：http://www.changchengqzj.com/
